Marketing Urbano
Enlazando tus ideas!!!

VENTAS DE PISO Y MOSTRADOR

21 Oct 10 - 11:45

OBJETIVO:
     Hacer que los asistentes apliquen técnicas efectivas de venta en el mostrador o en los
departamentos de la tienda donde trabajan, mediante el trato frente al cliente y desde el teléfono,
este curso está dirigido a vendedores de piso o mostrador.
  •  ¿Qué hace el vendedor?
  •  Aprenda a romper el hielo
  •  Comunicación efectiva aplicada a las necesidades del cliente:
    • Comunicación no violenta
    • Las preguntas le ayudan a vender mejor
  •  Cómo saber si el cliente es bien atendido: Calibración de la comunicación
  •  Técnicas de comunicación
    • Postura
    • Tonalidades de la voz
    • Ademanes
    • Reglas de la comunicación Eficiente
    • Errores de la comunicación
  •  Control de las emociones
  •  Pre-cierre y cierre de venta
FORMATO: Seminario de un día (10 hrs.)
Seminario (4 sesiones de 5 hrs. cada una)

INCLUYE: Material escrito y personalizado con los Valores, Objetivo, Misión y Código de
Conducta de su empresa; así como un diploma con valor curricular.

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